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推行领导带班制度 做实创城迎检工作

    2017年,是我市创建全国文明城市工作的决战之年。巢湖水业集团营业中心高度重视,将文明创建迎检工作作为当前头等大事抓细抓实,尤其是集团供水业务大厅作为“窗口”单位,直接担负着零距离服务用户的工作,是巢湖水业的一张靓丽名片,也是文明创建工作的重中之重。

    近日,集团营业中心制定了领导带班制度,每天由一名本部门科职以上领导带领志愿引导人员在业务大厅值班,主要工作职责是引导用户缴费、接受用户咨询、协调解决大厅工作人员在工作中遇到的困难和问题等。通过推行带班制度,进一步加强了业务大厅的日常管理,提升了文明服务形象,践行了“贴心小棉袄”服务理念,全力以赴做好创城迎检工作。(周颖如)

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